很多零售企业在门店也许进行了升级改造，但是如果供应链体系没有实现升级改造，还是不能称之为新零售。因为新零售的本质还是要提高运营效率，而如果需要真正实现运营效率的整体提升，就必须实现现代新供应链和大数据运营。
新零售，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式 。线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售。
随着我国经济水平的提高，越来越多人喜欢享受生活，这种趋势使得大众对购物的关注点不再是低廉的价格，而是购物时候愉快的体验和感受。由于线上电商不能 提供购物的真实场地，不能让消费者有良好的购物体验。在2016年马云提出新零售模式之后，传统企业纷纷开始转型变革，尤其是定制方向的企业势必在行，例如在行业中，消费者对产品的需求不断增多，同时也对产品的搭配定制要求越来越高，情景化营销比成为各大品牌发力的主战场。
新零售的到来，不仅使得一直处在发展阶段的线上电商开始着手转型，也让饱受冲击的线下实体看到了发展的新生机。当然不论是线上还是线下，找到新的模式，寻求长期稳定的发展才是正确的方向。
互联网即将进入精耕细作的下半场，单纯依靠网络渗透率“躺着也能赚钱”的市场红利在不断消退。成员们纷纷把目光聚焦线下。通过新零售电商生态平台，把各种营销和互动场景连接在一起，帮助线下门店实现数据化和智能化，打破原有界限，实现商业“无边界”。
新零售O2O平台解决方案：
推广方式：依托新型多样化推广方式，实现多重引流。比如：导购引流模式;社交传播，实现裂变营销;线上联盟。
销售管理：搭建销售管理体系，提高销售效益。千店千面，促销活动;激励体制，卡券满减等。
会员营销：多样化的会员营销玩法，提升顾客粘性。会员等级;会员积分;会员卡券;会员管理等。
供应链协同：依托系统协同助力商家去库存，增加周转率。依托ERP、APP实现线上线上订单取货一体化。
服务内容：建立完善服务体系，让顾客购物体验较尽**。
新零售的市场结构优越，市场覆盖范围广阔，头部效应明显，再加上线上线下结合+精准大数据，实现个性化全域营销，助力新零售重构人货场三要素。回归云平台的本质,通过平台+应用模式实现软件资源线上共享，以及无边界商业，可延展的市场空间还很大。
未来，线下与线上零售讲深度结合，再加现代物流，服务商利用大数据、云计算等创新技术，构成未来新零售的概念。纯电商的时代很快将结束，纯零售的形式也将被打破，新零售将**未来全新的商业模式。
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